F.A.Q 2017-04-06T10:59:58+00:00

Foire Aux Questions

50/50, Avis du public ou Appel à un ami ?

Vous recherchez une information ? Retrouvez dans cette rubrique les réponses aux questions récurrentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous n’y trouvez pas votre bonheur, nous sommes à votre disposition pour vous aider !

Bien sur ! Avec votre accord, nous nous occuperons de l’hébergement de votre site web avec votre nom de domaine actuel. Si celui-ci ne vous convient plus, nous vous en trouverons un autre et l’utiliserons pour votre site.
Nous travaillerons ensemble sur l’arborescence de votre site et le contenu global de celui-ci. Cependant, si vous n’avez pas le temps de rédiger le contenu des pages, des articles ou même de trouver les photos pour votre site, nous proposons un service à la carte « Content Management ». Notre équipe marketing rédigera alors entièrement le contenu selon votre activité mais surtout selon l’âme de votre entreprise.

Vous souhaitez être autonome :

Au moment de la livraison de votre site, nous vous formons à l’utilisation du back-office vous permettant de faire vous même les modifications de contenu.

Vous n’avez pas le temps de vous en occuper ?

Vous ne vous souvenez plus de la marche à suivre pour le faire vous-même ? Grâce à votre contrat de maintenance, il vous suffit de contacter votre chargé(e) de marketing / communication qui se chargera de faire les modifications pour vous.

Le service est capital pour le bon fonctionnement de votre site. Il comprend :

Les mises à jour du CMS

Le CMS (Content Management System) ou en français SGC (Système de Gestion de Contenu) est un outil utilisé pour créer et mettre à jour des sites internet en limitant le développement informatique. Les éditeurs de ces CMS développent fréquemment des mises à jour qui ont notamment comme objectif d’apporter des fonctionnalités supplémentaires, d’améliorer la sécurité, …

La vérification des contenus suite aux mises à jour

Les mises à jour effectuées par les éditeurs, que nous appliquons à votre CMS peuvent générer des modifications du contenu de votre site web :

  • Nous vérifions si c’est le cas après chaque mise à jour.
  • Nous remettons le site à niveau le cas échéant.

Les modifications de contenus ou images (Hors catalogue e-commerce)

Vous souhaitez changer des images, ou du texte sur votre site, nous le faisons pour vous.

La maintenance corrective

Les sauvegardes périodiques de votre site

  • 1 fois/semaine pour les sites vitrines
  • 2 fois/mois pour les sites e-commerces

L’assistance utilisateurs

Vous avez la moindre question… Il vous suffit de nous envoyer des signaux de fumée, un pigeon voyageur, un télégramme et même un email. Vous pouvez aussi vous téléphoner. Nous ferons toujours notre maximum pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Tout dépend de votre réactivité à nous envoyer le contenu de votre site ! Une fois toutes les informations reçues, votre site sera en ligne sous :

  • 1 mois maximum pour un site vitrine
  • 2 mois maximum pour un site e-commerce
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